Допомагаю компаніям розробити модель співпраці для працівників з різних культурних середовищ.

Спеціалістка з крос-культурного менеджменту

Нижче ми покажемо тобі одну або кілька пропозицій, як досягти цієї професії.

Фонд

З кожним роком у робочому середовищі зростає кількість людей, які походять з різних країн і різних культурних середовищ. Відповідно, серед працівників з'являються міжкультурні відмінності. Навіть усередині одного національного чи мовного простору можуть виникати розбіжності у сприйнятті, поведінці чи робочому стилі, не кажучи вже про колективи, де працівники мають різне культурне тло. Щоб забезпечити ефективну співпрацю в таких командах, необхідна роль спеціаліста з міжкультурної взаємодії.
--//--  
Чому це так важливо? Тому що людям, які виросли в різних культурах, іноді дуже складно порозумітися між собою та виробити ефективну модель співпраці. Наприклад, вони можуть мати різне ставлення до часу: для одних пунктуальність означає прибуття на робоче місце точно в зазначений час — до хвилини, а для інших — запізнення на пів години чи навіть годину сприймається як допустима норма. Також відрізняється підхід до виконання завдань: працівники з Канади або скандинавських країн, як правило, з перших хвилин зосереджуються на завданні чи проєкті, тоді як їхні колеги з Азії або південної Європи спочатку прагнуть побудувати довіру та налагодити добрі стосунки, і лише після цього переходять до роботи.
--//--  
Отже, для людей, які звикли відразу зосереджуватися на робочих завданнях, може бути незвичним і навіть дивним, якщо важлива ділова зустріч починається з розмов про фільми, дозвілля чи місця для відпустки. Ще однією складністю є стиль спілкування між працівниками. У західних культурах комунікація зазвичай є прямою — інформацію передають відкрито й однозначно. Натомість, наприклад, у японській культурі зміст часто передається опосередковано, «між рядками» — ключове значення мають тон голосу, мова тіла, погляд, невербальні сигнали. Відрізняється також ставлення до влади та авторитету. Люди, виховані в ієрархічних культурах, комфортно почуваються в організаціях із чіткою структурою підпорядкування та визначеним кар'єрним зростанням — від працівника до бригадира, керівника, менеджера. Натомість інші працівники воліють мати більше свободи у прийнятті рішень і обмежене управлінське втручання — з мінімальною кількістю керівників.
--//--  
Коли я починаю роботу в компанії, насамперед аналізую культурні відмінності між працівниками та структуру команди. Лише після цього можу розробити ефективну стратегію для подолання можливих труднощів у співпраці. Це може передбачати, зокрема, розподіл подібних завдань між працівниками зі схожим культурним досвідом, організацію інтеграційних заходів або формування правил командної роботи, що враховують різноманіття. Наприклад, можна домовитися, що ключові зустрічі починаються з обговорення робочих питань, а неформальне спілкування переноситься на завершення.
--//--  
Моя робота не обмежується покращенням функціонування компанії в конкретній локації, але спрямована також на налагодження ефективної взаємодії з колегами з віддалених регіонів світу, іноземними партнерами чи постачальниками. Я допомагаю працівникам, відповідальним за такі контакти, краще зрозуміти культуру, правила та норми, що діють у тій чи іншій країні. Завдяки цьому вони знають, як правильно поводитися під час телефонних розмов, відеоконференцій і особистих зустрічей, аби справити хороше враження на клієнтів і уникнути незручностей. Оскільки команди часто складаються з представників різних країн і спілкуються англійською, я повинна добре володіти цією мовою. 


--//--  


**Що я повинна вміти?**  


Я маю знати стратегії подолання викликів, що виникають у багатокультурних командах, сприяти працівникам у прийнятті культурних відмінностей та допомагати їм виробляти ефективні способи співпраці всупереч цим відмінностям. Крім того, я повинна вміти обирати стратегії, які найкраще відповідають потребам конкретної компанії, та забезпечувати їхнє успішне впровадження і подальший контроль. 
--//--  
Я повинна добре знати звичаї, норми та цінності, характерні для різних культурних середовищ, країн або регіонів, особливо ті, які можуть ускладнювати співпрацю — наприклад, ставлення до часу чи стилі комунікації. Це необхідно для ефективного консультування компаній, що співпрацюють із закордонними партнерами або мають філії за кордоном. Крім того, я маю розуміти політичні устрої різних держав і знати, як слід поводитися під час ділових переговорів, а як — на банкетах, прийомах і менш офіційних заходах. 
--//--  
Знання світової історії допомагає мені краще розуміти взаємні симпатії та антипатії між мешканцями різних держав, які сформувалися внаслідок війн, союзів, уній та інших важливих історичних подій минулих століть.  


--//--  


**Які м'які навички важливі в моїй роботі?**  
- терплячість,  
- точність,  
- самовладання,  
- спостережливість,  
- креативність,  
- вміння легко встановлювати контакти з іншими,  
- вміння ефективно спілкуватися усно і письмово. 


--//--  


**Де я можу працювати?**  


Я можу знайти роботу в різних компаніях, установах, у вищих навчальних закладах тощо.  


--//--  


**Джерела:**  


[Багатокультурна команда - виклик для менеджера](https://www.prawo.pl/prawnicy-sady/zespol-wielokulturowy-to-wyzwanie-dla-menedzera,173717.html),  


[Багатокультурна робота в офісі та на фабриці](https://www.rp.pl/rynek-pracy/art9491631-wielokulturowa-praca-w-biurze-i-w-fabryce)

Професії без професійної групи

Ядерна інженерка

Шкільна кар’єрна радниця

Хоумстейнджерка

Фізикиня-реакторниця

Фахівчиня із технічного обслуговування нерухомості

Фахівчиня з реакторних вимірювань

Muszę znać strategie radzenia sobie z problemami pojawiającymi się w wielokulturowych zespołach,  ułatwiać pracownikom uznanie różnic kulturowych i wypracowanie sposobu funkcjonowania zespołu pomimo nich; potrafić wybierać taką strategię, która najlepiej sprawdzi się w konkretnej firmie, i czuwać nad jej wdrażaniem.

zarządzanie zasobami ludzkimi

Оскільки працівники з різних країн часто спілкуються англійською мовою, мені потрібно добре її знати.

Предмет *Англійська мова* мушу опанувати на експертному рівні. Це експертний рівень знань і навичок, що дозволяє виконувати найбільш спеціалізовані завдання в даній галузі. Включає вільне, безпомилкове спілкування англійською мовою майже в будь-якій ситуації, використання багатого словникового запасу, розуміння ідіом та культурних посилань (еквівалент рівня C в системі CEFR).

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Володіння англійською мовою значно покращує перспективи в будь-якій професії, оскільки дозволяє працювати за кордоном або в міжнародній компанії, а також навчатися з англомовних джерел, які в багатьох галузях є найзручнішими та найактуальнішими.


Англійська мова

Вміння правильно висловлюватися грамотною мовою допомагає під час роботи — зокрема, щоб чітко й зрозуміло пояснювати працівникам компанії, як вирішувати проблеми, що виникають у багатокультурному колективі.

Предмет *Польська мова* мушу опанувати на високому рівні. Це просунутий рівень знань і навичок, що дозволяє виконувати роботу в даній галузі. Включає формулювання (усно та письмово) чітких висловлювань з продуманою структурою та багатим словниковим запасом, знання канону світової літератури, простий аналіз літературних творів.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання грамотної мови, літератури й культури важливе в будь-якій професії, оскільки допомагає розуміти культурні контексти та чітко формулювати думки, тим самим полегшуючи спілкування з колегами та клієнтами, а отже, сприяючи кар'єрному зростанню або веденню власного бізнесу.


Польська мова

Знання світової історії допомагає зрозуміти симпатії й антипатії між народами, що склалися внаслідок воєн, союзів, об’єднань та інших важливих подій минулого.

Предмет *Історія* мушу опанувати на високому рівні. Це просунутий рівень знань і навичок, що дозволяє виконувати роботу в даній галузі. Включає добре знання історії своєї країни, Європи та світу, що дозволяє робити висновки для оцінки ефективності поточних та запланованих дій.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Американський філософ Джордж Сантайяна справедливо сказав: «той, хто не пам'ятає минулого, приречений пережити його знову» – знання історії корисне в будь-якій професії, оскільки допомагає зрозуміти спосіб мислення представників різних народів і мотиви їхніх дій.


Історія

Мені потрібно знати звичаї, норми й цінності, характерні для різних культурних кіл, країн або регіонів, особливо ті, що можуть створювати труднощі у співпраці (наприклад, ставлення до часу чи способи спілкування); щоб консультувати компанії, які мають зарубіжних партнерів або філії за кордоном, мені потрібно також знати політичні устрої держав і розуміти, як поводитися під час ділових переговорів, банкетів, прийомів та менш офіційних зустрічей.

Предмет *Суспільствознавство* мушу опанувати на високому рівні. Це просунутий рівень знань і навичок, що дозволяє виконувати роботу в даній галузі. Включає знання про діяльність нашої держави, її структуру, про політичну ситуацію на міжнародній арені та/або знання правових норм, що регулюють нагляд за роботою інших осіб.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Без знання принципів функціонування держави не можна бути повністю свідомим членом жодного суспільства – особливо демократичного суспільства, яке базується на непрямій участі громадян у керуванні державою; знання з цієї галузі також необхідні для будь-якої роботи (трудовий кодекс) і ведення власної підприємницької діяльності.


Суспільствознавство

У моїй роботі корисне знання географії світу, адже потрібно розуміти, до якого культурного кола належать країни, звідки походять працівники.

Предмет *Географія* мушу опанувати на середньому рівні. Це середній рівень знань і навичок, що дає загальне уявлення про дану галузь. Включає вміння орієнтуватися на місцевості без GPS за допомогою карт, визначення географічних напрямків, оцінка відстаней між місцями, вказування на карті великих міст та більшості країн світу, а також найвідоміших туристичних визначних пам'яток в країні та світі.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Географічні знання корисні в будь-якій професії, оскільки дозволяють зрозуміти ключові фактори, що керують світовою економікою.


Географія

В праці я користуюся офісною технікою, зокрема ксероксом, сканером, факсом, тому маю вміти її обслуговувати; знання комп’ютера допомагає також під час підготовки презентацій, створення зведень і аналізу даних про поведінку працівників.

Предмет *Інформатика* мушу опанувати на середньому рівні. Це середній рівень знань і навичок, що дає загальне уявлення про дану галузь. Включає стандартні цифрові компетенції, особливо використання офісного програмного забезпечення та/або простих спеціалізованих програм.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
У зв'язку зі збільшенням використання нових технологій цифрові компетенції швидко стають необхідною навичкою в будь-якій професії (хто їх не має, не отримає роботи), а також дозволяють використовувати технології без ризику неприємних сюрпризів, таких як віруси, шахрайство чи фейкові новини.


Інформатика

Мистецтво є частиною культури, тож я охоче використовую його, коли хочу розширити світогляд команди, з якою співпрацюю.

Предмет *Мистецтво* мушу опанувати на середньому рівні. Це середній рівень знань і навичок, що дає загальне уявлення про дану галузь. Включає знання різних технік живопису та скульптури, вміння створювати художні роботи з використанням різних матеріалів, користування колом кольорів та проведення художніх занять.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання з цього предмету корисні в будь-якій професії, оскільки розвивають естетичний смак, завдяки якому ми можемо створювати візуально узгоджені речі, а також бачити красу та гармонію в творах інших людей і природи.


Мистецтво

Музика є частиною культури, тож я охоче використовую її, коли хочу розширити світогляд команди, з якою співпрацюю.

Предмет *Музика* мушу опанувати на середньому рівні. Це середній рівень знань і навичок, що дає загальне уявлення про дану галузь. Включає знання різних музичних жанрів, вміння підбирати музику, що підходить для конкретної події, наприклад, танцювальних вечірок.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Музичний досвід корисний у житті кожної людини, оскільки музика покращує настрій – особливо, якщо хтось уміє покращити настрій інших людей самостійно виконаною музикою.


Музика

Предмет *Математика* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає базова арифметика (рахування, виконання простих дій).

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання математики корисне в будь-якій професії, оскільки вчить логічного мислення, а також дає інструменти, що дозволяють моделювати та передбачати хід більшості явищ і процесів – допомагає об'єктивно оцінювати реальність і уникати помилкових рішень.


Математика

Предмет *Біологія* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає найбільш базові знання, що дозволяють уникати типових захворювань, пов'язаних з неправильним використанням продуктів, особливо отруєнь.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Біологічні знання корисні в будь-якій професії, оскільки допомагають зберегти фізичне та психічне здоров'я.


Біологія

Предмет *Хімія* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає базові знання про загальновживані хімічні речовини та пов'язані з ними небезпеки.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання хімії корисне в будь-якій професії, оскільки допомагає зрозуміти, як можна використовувати та перетворювати навколишні речовини для своєї зручності, вигоди та безпеки.


Хімія

Предмет *Фізика* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає інтуїтивне розуміння механіки та динаміки, усвідомлення небезпек, пов'язаних з електричним струмом, а також теплом і холодом.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання фізики корисні незалежно від професії, оскільки допомагають зрозуміти принципи роботи машин і пристроїв, а також причини природних процесів, що дозволяє уникати небезпек і коштовних помилок.


Фізика

Предмет *Технології* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає виконання найпростіших ремонтів, наприклад, заміна лампочки або батарейки, відкручування або приклеювання чогось.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Володіючи технічними навичками, ми часто можемо самостійно виконувати прості ремонти або встановлювати необхідні нам пристрої.


Опис професії

Шкільні предмети

Схожі професії