Відповідаю за врегулювання збитків, покритих страховим полісом.

Страхова експертка з врегулювання збитків

Нижче ми покажемо тобі одну або кілька пропозицій, як досягти цієї професії.

Офіс страхової компанії

Займаюся врегулюванням збитків, покритих страховим полісом. Завдяки моїй роботі застрахована особа отримує відшкодування за подію, від якої вона застрахувалася, придбавши конкретний поліс. Це може бути, наприклад, дорожня аварія, крадіжка, злочинне проникнення, викрадення автомобіля або інших цінних предметів, пожар чи затоплення квартири, а також збитки, спричинені стихійними лихами — землетрусами, виверженнями вулканів, пожежами, повенями, ураганами, штормами, тривалими посухами, сильними морозами, снігопадами, зливами, лавинами.


--//--


Після отримання повідомлення про виникнення збитків, я починаю процес врегулювання згідно з процедурами, які діють у страховій компанії, де я працюю. Збираю всю інформацію про збитки, щоб з'ясувати, як вони сталися і які їх наслідки, а головне — чи покриває їх поліс, придбаний клієнтом. Далі визначаю розмір збитків і суму належної компенсації. Для правильної оцінки ситуації я консультуюсь з юристами та експертами. У разі незгоди клієнтів із оцінкою збитків або сумою компенсації займаюся веденням апеляційних процесів.


--//--


Я також ознайомлююся з відповідними нормативно-правовими актами, зокрема тими, що визначають, які події в нашій країні вважаються стихійними лихами, з судовими рішеннями у справах про відшкодування збитків і протоколами ліквідації збитків, подібних до тих, якими я займаюся. Для точної оцінки збитків я зазвичай маю особисто оглянути місце події (наприклад, пошкоджену ураганом будівлю, затоплені поля) або знищену річ (пошкоджений в аварії автомобіль чи зруйновану внаслідок затоплення квартиру). Тому мені знадобиться водійське посвідчення, щоб швидко та ефективно дістатися до клієнта, який повідомив про збитки.


--//--


**Що я повинна вміти?**


Я повинна знати всі процедури, пов'язані з врегулюванням збитків, та вміти заповнювати необхідні документи, щоб клієнт був задоволений моєю роботою, а компенсація була виплачена вчасно і в належному розмірі.


--//--


У своїй роботі я активно використовую комп'ютер, що значно полегшує мої завдання. Завдяки вмінню працювати з комп'ютером, я можу швидко ознайомлюватися з електронними версіями правових актів, реєструвати збитки в електронних системах, готувати перекази для перерахування на рахунки клієнтів та вести з ними електронне листування.


--//--


**Які м'які навички важливі в моїй роботі?**


- відповідальність,
- терплячість,
- точність,
- емпатія,
- вміння легко налагоджувати контакти з іншими,
- вміння зрозуміло пояснювати процедури врегулювання збитків.


--//--


**Де я можу працювати?**


Я можу знайти роботу в страховій компанії.

Середній персонал з фінансів

Дилерка фінансових активів

Гемологиня

Брокерка

Aby dobrze oszacować szkodę, zazwyczaj muszę osobiście obejrzeć miejsce zdarzenia (np. budynek, który uszkodził huragan; zalane wodą pola uprawne) lub zniszczony przedmiot (np. samochód uszkodzony w wypadku czy mieszkanie zniszczone przez zalanie), dlatego muszę mieć prawo jazdy, żeby szybko i sprawnie dotrzeć do klienta zgłaszającego szkodę.

prawo jazdy (B)

Znajomość ekonomii (np. wiedza o aktualnych cenach nieruchomości, kosztach opieki medycznej, cenach samochodów z określonego rocznika, itp.) pomaga mi podczas oceniania strat, jakie ponieśli moi klienci w wyniku zaistniałych szkód, i szacowaniu wysokości odszkodowania, które im się należy.

ekonomia

Мені потрібно добре знати математику, щоб могти розраховувати збитки, завдані певною шкодою (наприклад, затопленням врожаю через повінь, пожежею будівлі, частковим знищенням внаслідок затоплення) та оцінювати, якою має бути сума компенсації, яку слід виплатити з цієї причини.

Предмет *Математика* мушу опанувати на високому рівні. Це просунутий рівень знань і навичок, що дозволяє виконувати роботу в даній галузі. Включає арифметика, алгебра, геометрія та стереометрія, основи аналітичної геометрії, тригонометрії, статистики.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання математики корисне в будь-якій професії, оскільки вчить логічного мислення, а також дає інструменти, що дозволяють моделювати та передбачати хід більшості явищ і процесів – допомагає об'єктивно оцінювати реальність і уникати помилкових рішень.


Математика

Мені потрібно вміти знаходити відповідні правові акти (наприклад, ті, що визначають, які події в нашій країні вважаються стихійними лихами), судові рішення у попередніх справах про відшкодування збитків, протоколи ліквідації збитків, схожих на ті, якими я займаюся, і розуміти їх зміст; мені потрібно знати всі процедури, пов'язані з ліквідацією збитків, а також вміти заповнювати необхідні документи, щоб клієнт був задоволений моєю роботою, а відшкодування було виплачено вчасно і в належному розмірі.

Предмет *Суспільствознавство* мушу опанувати на високому рівні. Це просунутий рівень знань і навичок, що дозволяє виконувати роботу в даній галузі. Включає знання про діяльність нашої держави, її структуру, про політичну ситуацію на міжнародній арені та/або знання правових норм, що регулюють нагляд за роботою інших осіб.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Без знання принципів функціонування держави не можна бути повністю свідомим членом жодного суспільства – особливо демократичного суспільства, яке базується на непрямій участі громадян у керуванні державою; знання з цієї галузі також необхідні для будь-якої роботи (трудовий кодекс) і ведення власної підприємницької діяльності.


Суспільствознавство

Грамотне володіння мовою та вміння зрозуміло пояснювати складні питання оцінки допомагають мені під час спілкування з клієнтами.

Предмет *Польська мова* мушу опанувати на середньому рівні. Це середній рівень знань і навичок, що дає загальне уявлення про дану галузь. Включає читання, говоріння та написання без граматичних, орфографічних та вимовних помилок, знання канону літератури.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання грамотної мови, літератури й культури важливе в будь-якій професії, оскільки допомагає розуміти культурні контексти та чітко формулювати думки, тим самим полегшуючи спілкування з колегами та клієнтами, а отже, сприяючи кар'єрному зростанню або веденню власного бізнесу.


Польська мова

Знання біології стає в пригоді, коли я оцінюю пошкодження врожаю і хочу визначити, який вид зерна було знищено.

Предмет *Біологія* мушу опанувати на середньому рівні. Це середній рівень знань і навичок, що дає загальне уявлення про дану галузь. Включає основи анатомії людей і тварин та фізіології рослин, розуміння впливу різних речовин на живі організми.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Біологічні знання корисні в будь-якій професії, оскільки допомагають зберегти фізичне та психічне здоров'я.


Біологія

В праці мені дуже допомагає вміння користуватися комп'ютером, щоб мати змогу читати електронні версії правових документів, реєструвати збитки в електронній системі, готувати приблизні оцінки цих збитків, визначати розмір компенсацій на основі електронних таблиць (порівнюючи доступні бази даних), організовувати електронні перекази на рахунок клієнта та вести з ним листування електронною поштою.

Предмет *Інформатика* мушу опанувати на середньому рівні. Це середній рівень знань і навичок, що дає загальне уявлення про дану галузь. Включає стандартні цифрові компетенції, особливо використання офісного програмного забезпечення та/або простих спеціалізованих програм.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
У зв'язку зі збільшенням використання нових технологій цифрові компетенції швидко стають необхідною навичкою в будь-якій професії (хто їх не має, не отримає роботи), а також дозволяють використовувати технології без ризику неприємних сюрпризів, таких як віруси, шахрайство чи фейкові новини.


Інформатика

Завдяки знанню англійської мови я можу вільно спілкуватися з англомовними клієнтами.

Предмет *Англійська мова* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає знання окремих слів англійською мовою.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Володіння англійською мовою значно покращує перспективи в будь-якій професії, оскільки дозволяє працювати за кордоном або в міжнародній компанії, а також навчатися з англомовних джерел, які в багатьох галузях є найзручнішими та найактуальнішими.


Англійська мова

Знання географії стає в пригоді в моїй роботі, наприклад, щоб знати, як найшвидше дістатися до місця події або які ділянки вважаються затоплюваними територіями, а отже, там діють інші ставки страхування.

Предмет *Географія* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає орієнтація в найближчому оточенні проживання та місця роботи, використання GPS-навігації під час будь-яких інших подорожей.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Географічні знання корисні в будь-якій професії, оскільки дозволяють зрозуміти ключові фактори, що керують світовою економікою.


Географія

Знання з цього предмета стають у пригоді, коли потрібно оцінити збитки, наприклад, у випадку крадіжки або пошкодження старовинних предметів, а також визначити, яку високу компенсацію слід виплатити за ці збитки.

Предмет *Історія* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає мінімум знань з всесвітньої історії: битва під Грюнвальдом та подібні.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Американський філософ Джордж Сантайяна справедливо сказав: «той, хто не пам'ятає минулого, приречений пережити його знову» – знання історії корисне в будь-якій професії, оскільки допомагає зрозуміти спосіб мислення представників різних народів і мотиви їхніх дій.


Історія

Знання хімії може знадобитися в моїй роботі, якщо, наприклад, природною катастрофою буде витік газу або якоїсь їдкої речовини, і потрібно перевірити, чи відповідають пошкодження характеру дії того, що витекло.

Предмет *Хімія* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає базові знання про загальновживані хімічні речовини та пов'язані з ними небезпеки.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання хімії корисне в будь-якій професії, оскільки допомагає зрозуміти, як можна використовувати та перетворювати навколишні речовини для своєї зручності, вигоди та безпеки.


Хімія

Предмет *Фізика* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає інтуїтивне розуміння механіки та динаміки, усвідомлення небезпек, пов'язаних з електричним струмом, а також теплом і холодом.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання фізики корисні незалежно від професії, оскільки допомагають зрозуміти принципи роботи машин і пристроїв, а також причини природних процесів, що дозволяє уникати небезпек і коштовних помилок.


Фізика

Знання з цього предмету стають у пригоді під час оцінювання збитків, наприклад, крадіжки творів мистецтва, а також визначення, яка сума компенсації належить за ці збитки.

Предмет *Мистецтво* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає вміння користуватися плакатними фарбами, олівцями чи фломастерами для створення дуже простих ескізів, що не відповідають жодним художнім критеріям.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Знання з цього предмету корисні в будь-якій професії, оскільки розвивають естетичний смак, завдяки якому ми можемо створювати візуально узгоджені речі, а також бачити красу та гармонію в творах інших людей і природи.


Мистецтво

Предмет *Музика* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає базові знання музичних жанрів та їх виконавців.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Музичний досвід корисний у житті кожної людини, оскільки музика покращує настрій – особливо, якщо хтось уміє покращити настрій інших людей самостійно виконаною музикою.


Музика

Предмет *Технології* мушу опанувати на базовому рівні. Це абсолютний мінімум, необхідний для функціонування в повсякденному житті. Включає виконання найпростіших ремонтів, наприклад, заміна лампочки або батарейки, відкручування або приклеювання чогось.

**Чому цей предмет важливий у кожній професії?**
Володіючи технічними навичками, ми часто можемо самостійно виконувати прості ремонти або встановлювати необхідні нам пристрої.


Технології

Я відповідаю за врегулювання збитків, покритих страховим полісом. Дізнайся, що входить у мої обов'язки, як виглядає професійний шлях та які компетенції я мушу мати.

Опис професії

Шкільні предмети

Професійна група

Схожі професії